RedHelper

_abt__yt.hover_to_enlarge
В наличии
990.00 Р
Онлайн-консультант. Чат, отслеживание действий клиента, выделение элементов. История бесед, шаблоны ответов, удержание посетителей. Бесплатный.
Описание

RedHelper — платформа для взаимодействия с аудиторией сайта. Позволяет наладить коммуникацию с потенциальным клиентом, увеличить продажи и повысить конверсию сайта.

Основные функции:

  • онлайн-чат и форма обратной связи;
  • восстановление переписки при повторном открытии браузера;
  • обмен данными с социальными сетями;
  • старт чата при сканировании QR-кода;
  • ведение одновременной переписки с несколькими клиентами;
  • переадресация чата другому менеджеру;
  • отправка файлов;
  • ответы на вопросы по готовым шаблонам.

Преимущества:

  • сервис позволяет отвечать на вопросы пользователя, а также видеть его действия на сайте;
  • оператор может оказать клиенту помощь в оформлении заказа или выполнении других действий на веб-странице. Для этого он берет управление экраном пользователя на себя. Менеджер может подсветить нужную строку, навести курсор на требуемый элемент, направить клиента на другую страницу и т.д. Наличие этой функции выгодно отличает программу от конкурентов;
  • программа работает в любом браузере;
  • для доступа со смартфонов разработаны специальные приложения;
  • цена использования сервиса зависит от выбранных возможностей. Существует бесплатная версия, а также тестовый период с полным функционалом.

Недостатки:

  • цена (по сравнению с конкурентами);
  • соцсети и мессенджеры подключить нельзя.
Отзывы

Сообщения не найдены

Написать отзыв
Возможно вас заинтересуют