Cloudim

_abt__yt.hover_to_enlarge
В наличии
990.00 Р
Онлайн-консультант. Вовлекает в беседу посетителей сайта, дает консультации, оказывает помощь. Для представителей малого бизнеса.
Описание

Cloudim — инструмент для взаимодействия с посетителями сайта. Он представляет собой окно чата, где потенциальные клиенты могут задать вопросы менеджеру. В качестве дополнительного инструмента можно подключить функцию активного приглашения, которая отправляет пользователю предложение начать диалог с сотрудником компании.

Основные функции:

  • оценка качества работы операторов;
  • формирование отчетности;
  • прием сообщений в онлайн и офлайн режиме;
  • просмотр истории диалогов за определенный период;
  • сбор информации об аудитории сайта;
  • добавление логотипа компании к диалоговому окну;
  • выбор дизайна окна чата;
  • задание правил для активных приглашений;
  • возможность ответа по готовым шаблонам;
  • установка фото оператора;
  • исправление орфографии при наборе текста.

Преимущества:

  • операторы могут пользоваться программой на ПК или скачать приложение на смартфон. Это позволяет использовать сервис в любом месте, чтобы не упустить важных клиентов;
  • программу с ограниченным функционалом можно использовать бесплатно. В платной версии доступен полный перечень возможностей. Цена подписки зависит от количества подключенных операторов;
  • добавление заметок к диалогам;
  • обмен файлами.

Недостатки:

  • отсутсвует интеграция с CRM.
Отзывы

Сообщения не найдены

Написать отзыв
Возможно вас заинтересуют