FeedBacker

_abt__yt.hover_to_enlarge
В наличии
990.00 Р
Сервис, предназначенный для работы с отзывами и реакциями. Круглосуточное поддержание обратной связи с клиентами.
Описание

Сервис, предназначенный для работы с отзывами и реакциями. Аккумулирование всей информации на одной площадке позволяет быть всегда на связи и реагировать оперативно, повышая тем самым лояльность клиентов. Своевременное выявление негатива дает возможность минимизировать риск возникновения конфликтных и проблемных ситуаций.

Решаемые с помощью FeedBacker задачи:

  • круглосуточное поддержание обратной связи с клиентами, общение онлайн в предназначенной для этого директории;
  • мониторинг откликов на 25 популярных ресурсах, предоставление сведений в режиме онлайн. Количество данных не ограничено;
  • быстрые ответы на комментарии. Для этого не нужно покидать сервис и переходить на сайт, где было оставлено мнение пользователя. Ответ дается из единого интерфейса;
  • возможность прикрепить любой бонус или подарок;
  • подробные аналитические сведения с вариативным подходом к их группированию (по площадке, городу, позитиву/негативу, числу и т. д.), оценка репутации бренда, выгрузка отчетов в один клик.

Ценовая политика Фидбейкер:

  • бесплатный тариф отсутствует;
  • три платных тарифных плана, различающихся числом пользователей, компаний, наличием/отсутствием страницы бонусов и личного менеджера. Оплата помесячно;
  • пробный период продолжительностью в неделю.

После короткой процедуры регистрации можно заказать демонстрационный сбор откликов.

Недостатки (по отзывам пользователей):

  • высокие цены (до 50 000 рублей в месяц);
  • не продуман алгоритм работы с соцсетями.
Отзывы

Сообщения не найдены

Написать отзыв
Возможно вас заинтересуют