UISCOM

_abt__yt.hover_to_enlarge
В наличии
990.00 Р
Система корпоративной телефонии. Позволяет организовать работу колл-центров и удаленных команд.
Описание

Система корпоративной телефонии. Позволяет организовать работу колл-центров и удаленных команд. Программа для совершения звонков и приема входящих сообщений. Автоматизирует действия, снижает уровень нагрузки на сотрудников, повышает уровень клиентоориентированности.
Помогает решать такие задачи, как:

  • эффективный контроль;
  • продуманное и функциональное распределение входящих;
  • автоматизация приема обращений;
  • персонализация общения с клиентом.

Возможности и особенности виртуальной АТС от UISCOM:

  • многоканальные линии;
  • изменяемые сценарии, зависящие от автоматически устанавливаемых статусов сотрудников;
  • автораспределение обращений между менеджерами, градация «свободен/занят», перехват, автоперезвон, очередность;
  • выбор исходящего номера перед тем, как звонить;
  • информационное сопровождение каждого контакта;
  • адресная книга;
  • внутренние номера;
  • сегментирование контактов и исполнителей;
  • отчетность, статистические данные, касающиеся эффективности менеджеров;
  • удобная панель;
  • звонки в один клик.
  • Система речевой аналитики ЮИСКОМ позволяет наладить более эффективный контроль, а также распределять сообщения по группам в зависимости от темы.
    Программа легко интегрируется с другими сервисами, имеется специальный инструментарий.
    Мобильное приложение для Android и iOS работает в том числе и в оффлайн-режиме.
    Действуют три тарифа с незначительными коррекциями по функционалу, но разным количеством подключаемых номеров и рабочих мест.

    Отзывы

    Сообщения не найдены

    Написать отзыв
    Возможно вас заинтересуют