Oktell

_abt__yt.hover_to_enlarge
В наличии
990.00 Р
Система для организации корпоративной IP-телефонии. Подходит для колл-центров, служб технической поддержки, отделов продаж.
Описание

Oktell — система для организации корпоративной IP-телефонии. Подходит для колл-центров, служб технической поддержки, отделов продаж. Имеет множество полезных возможностей для оптимизации телефонных коммуникаций, работы с данными, интеграции с бизнес-процессами.

Совмещает в себе интеллектуальную систему офисной телефонии, многофункциональный колл-центр и справочный сервис, имеет множество инструментов для управления информационными потоками.

Возможности сервиса для оптимизации работы офиса и коммуникаций:

  • «умное» управление входящими и исходящими вызовами;
  • телемаркетинг: массовые звонки, эффективные продажи;
  • телефонные сервисы самообслуживания;
  • готовые алгоритмы разговора с абонентом;
  • виртуальная АТС, звонки с сайта;
  • запись разговоров и хранение данных;
  • статистика и отчеты в реальном времени и за выбранный период;
  • электронная коммерция и рассылки по смс;биллинг;
  • организация конференций и селекторных совещаний;
  • контроль эффективности работы сотрудников;
  • межофисная внутренняя связь;
  • интеграция с различным ПО для бизнеса и базами данных;
  • директ-маркетинг: обработка сообщений из электронной почты и мессенджеров;
  • формирование клиентской базы;
  • рассылка автоматических оповещений;
  • справочная служба и service desk;
  • управление ценами и скидками, выставление счетов;
  • горячая линия, обслуживание 24/7.

Интегрируется с amoCRM и Битрикс24. Защита данных шифрованием и резервное копирование. Входит в Единый реестр российских программ. Оплата только за оказанные услуги.

Отзывы

Сообщения не найдены

Написать отзыв
Возможно вас заинтересуют