LiveTex

_abt__yt.hover_to_enlarge
В наличии
990.00 Р
Система для общения с клиентами. Чаты на сайте, в соцсетях, мессенджерах, обратный звонок, email-переписка. Статистика, вовлечение в диалог.
Описание

LiveTex — профессиональная платформа для взаимодействия с аудиторией, ориентированная на крупный бизнес.

Основные функции:

    Система включает в себя 13 каналов для связи с клиентами, а именно:

    • онлайн-чат для сайта;
    • форма для обратной связи;
    • заявка на обратный звонок;
    • чат на вебстранице поисковой системы (Яндекс.Диалоги);
    • социальные сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook;
    • мессенджеры Телеграм, Вайбер, Facebook Manager, WhatsApp Business;
    • корпоративная электронная почта;
    • чаты-боты.

Преимущества:

  • сервис может использоваться с различными операционными системами;
  • существует браузерная версия платформы, приложения для iOS, Андроид, Windows, Linux, Mac;
  • есть возможность попробовать программу бесплатно. Период тестового использования — 7 дней. В пробной версии доступен полный функционал системы;
  • для работы в цифровых каналах реализован единый интерфейс;
  • распределение обращений по темам, отделам, департаментам, сотрудникам;
  • доступность интеграции практически со всеми CMS системами;
  • платная версия может быть представлена в виде облачного сервиса или программного обеспечения, устанавливаемого на сервера компании. Подписка оплачивается за каждого подключенного оператора.

Недостатки:

  • слабая техническая поддержка.

Система представлена в виде приложения для оператора с единым интерфейсом для всех цифровых каналов и личного кабинета руководителя. В нем реализованы возможности для настройки каналов и оценки эффективности работы.

Отзывы

Сообщения не найдены

Написать отзыв
Возможно вас заинтересуют