UseResponse

_abt__yt.hover_to_enlarge
В наличии
990.00 Р
Сервис для службы поддержки и отдела по работе с клиентами. Основан на использовании тикетов для сбора обращений.
Описание

UseResponse — сервис для организации взаимодействия с аудиторией сайта. Для этого используются формы обратной связи, сбор отзывов и другие инструменты.

Сервис обслуживания включает следующие программные модули:

  • Обратная связь. Посетители корпоративного сайта или страницы в социальной сети могут анонимно оставить свое мнение. Для этого не потребуется создавать специальный профиль. Все действия выполняются в форме, встраиваемой на сайт.
  • Служба поддержки пользователей. Все заявки собираются в одном месте, что позволяет оператору быстро обрабатывать их и не пропустить ни одного обращения.
  • База знаний для клиентов. Платформа позволяет организовать на корпоративном сайте раздел самообразования для клиентов. В нем можно разместить презентации продуктов, документы, ответы на часто задаваемые вопросы.
  • Поддержка в чате. Система поддерживает WhatsApp, Telegram, Viber и другие популярные мессенджеры. Клиент может моментально получить ответ на свой вопрос.

Цена использования инструмента зависит от выбранных модулей. В системе существует гибкая система скидок. Например, можно сэкономить, заплатив сразу за длительный срок подписки. Также скидка предоставляется при покупке нескольких программных модулей одновременно.

Отзывы

Сообщения не найдены

Написать отзыв
Возможно вас заинтересуют