Freshdesk

_abt__yt.hover_to_enlarge
В наличии
990.00 Р
Оптимизация работы с клиентами. Увеличение скорости, распределение заявок, автоматизация ряда задач. Простая установка, активная поддержка.
Описание

Freshdesk — платформа для автоматизации некоторых рабочих операций, ускорения взаимодействия с клиентами, распределения задач для персонала.

Основной инструмент сервиса — работа с заявками. Она включает следующие возможности:

  • фильтр задач по различным параметрам;
  • назначение работы для себя и других сотрудников;
  • редактирование объектов;
  • определение ролей для персонала;
  • учет рабочего времени;
  • экспорт документов в Excel;
  • автоматическая обработка заявок;
  • настройка уведомлений по e-mail.

Сервис Freshdesk обладает следующими преимуществами:

  • простая и удобная установка;
  • техническая поддержка по различным каналам;
  • поддержка нескольких языков;
  • автоматизация процессов для экономии рабочего времени персонала;
  • удобный раздел статистики.

Платформа реализована в виде облака. Для трех сотрудников сервис предоставляется бесплатно. При необходимости подключения большего количества пользователей потребуется выбрать платный тариф. Существует возможность оплатить сервис на длительный срок или подключить на несколько дней.

Freshdesk можно использовать в любом браузере на компьютере, а также в виде приложений для мобильных устройств на базе Андроид и iOS. Информация на всех устройствах синхронизируется при входе в аккаунт.

Отзывы

Сообщения не найдены

Написать отзыв
Возможно вас заинтересуют